Je doprava opravdu zdarma?
Ano. Doprava je zdarma u každé objednávky po celé České republice, bez minimální částky.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávku expedujeme obvykle do 1–3 pracovních dnů. Doručení pak trvá zpravidla 7–10 pracovních dnů. Jakmile balík odešleme, pošleme vám e-mailem číslo zásilky.
Jak funguje množstevní sleva?
Při nákupu 2 kusů získáte slevu 10 %, při nákupu 3 kusů 15 % a při nákupu 4 a více kusů 20 % z celé objednávky. Sleva se odečte automaticky v košíku, nemusíte zadávat žádný kód.
Mohu zboží vrátit?
Ano. Zboží můžete vrátit do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu, i když bylo zakoupeno ve výprodeji. Napište nám na service@klaratomaspraha.cz a pošleme vám pokyny. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník.
Jak si vyberu správnou velikost?
U každého produktu najdete tabulku velikostí s rozměry v centimetrech. Pokud si nejste jistá, napište nám své míry a rádi poradíme.
Jak mohu zaplatit?
Kartou (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), přes Apple Pay, Google Pay nebo Shop Pay. Platba probíhá přes zabezpečenou platební bránu.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Po odeslání vám přijde e-mail s číslem zásilky. Stav objednávky zjistíte také na stránce Sledovat objednávku.
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište nám na service@klaratomaspraha.cz. Odpovídáme v pracovní dny.
Nenašli jste odpověď? Napište nám.